Explication technique de la récupération des photos

En apprendre plus! Explication technique

Voila, ci-dessous une explication technique de la récupération des photos supprimées. Si vous avez des questions vous pouvez nous contacter dans notre Service Clientele.

1. Sélectionner la mémoire de stockage à la recherche

Lorsque votre programme est en marche, Recover My Photos affiche l’écran principal du programme qui vous permet de sélectionner la mémoire de stockage que vous désirez rechercher. Un dispositif de stockage est sélectionné pour être recherché en mettant une coche verte dans la case à côté de son nom.

Certains appareils numériques utilisent une connexion propriétaire entre l’appareil et l’ordinateur peut ne pas afficher le dispositif de stockage sur votre ordinateur comme une lettre de lecteur (ex : "E:"). Si c’est le cas, vous aurez besoin d’utiliser un lecteur de carte d’appareil numérique. Ceci est un dispositif peu onéreux dans lequel votre carte de support d’enregistrement est insérée et qui vous connecte à votre ordinateur. Vous pouvez acheter un lecteur de carte d’appareil numérique chez la plupart des revendeurs d’appareils photos ou d’ordinateurs.

2. Effectuer la recherche

Une fois le dispositif de stockage sélectionné pour la recherche, appuyez sur le bouton "Démarrer" et la recherche commencera. Recover My Photos trouvera toutes les photos (y compris les photos supprimées et non supprimées) sur la mémoire de stockage de l’appareil numérique.

Une liste des fichiers localisés est pourvue dans la colonne de gauche de l’écran de recherche. Pour pré-visualiser un fichier, sélectionnez le fichier avec votre souris et l’image s’affiche dans la fenêtre de droite.

La façon la plus rapide d’avancer sur une photo récupérée est d’utiliser les touches avec les flèches.

Dans certains cas, un fichier récupéré, tel un fichier graphique JPEG, qui devrait normalement pouvoir être pré-visualisé, ne s’affichera pas dans le tableau de pré-visualisation même s’il est encore possible de le récupérer. Dans ces cas-la, le fichier devra être sauvegardé et puis ouvert en utilisant l’application logicielle dans laquelle il a été créé.

3. Enregistrer des photos récupérées

Pour enregistrer des photos récupérées, sélectionnez-les en cliquant et en mettant une coche dans la case à cocher attenante. Pour sélectionner des groupes de fichiers, maintenir la touche SHIFT enfoncée (pour des groupes) ou la touche CTRL (pour des fichiers individuels) et appuyer ensuite sur la BARRE D’ESPACEMENT. Une coche apparaîtra dans la case à cocher à coté de chaque fichier que vous avez sélectionné.

Une fois que les fichiers sont sélectionnés pour la récupération, le bouton « Enregistrer les fichiers » s’active. Vous devez être un utilisateur inscrit pour enregistrer les fichiers.

Quand le bouton “Enregistrer les fichiers” est sélectionné, le programme demande l’endroit où les fichiers doivent été enregistrés. Remarque : Il n’est pas possible d’enregistrer des fichiers récupérés sur le même support d’enregistrement que celui duquel ils ont été récupérés, car ceci peut écraser des photos encore valable à récupérer. Sélectionner un autre endroit, comme le disque dur, une disquette, un lecteur USB, un lecteur partage du réseau ou autre périphérique sur lequel enregistrer vos fichiers. Une fois qu’ils ont été sauvegardés, examiner les fichiers comme vous le feriez normalement sous Windows afin d’en vérifier leur contenu.

REMARQUE : C’est maintenant le bon moment de faire une copie de sauvegarde des photos que vous venez juste de récupérer!

4. Assistance Technique

Pour toute assistance technique, veuillez contacter Service Clientele. Nous répondrons rapidement à toutes les demandes d’assistance dans un délai habituellement de 24 heures (Veuillez noter que nous ne prendrons en considération que les demandes d’assistance soumises en langue anglaise).

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